"Jeśli nie masz pojęcia o diamentach, poznaj jubilera."Warren Buffett
Naszym celem jest zaspokajanie potrzeb Klienta, chcemy, by osiągnął on konkretne i widoczne efekty płynące z naszego doradztwa. Dążymy do stałej współpracy, która umożliwi gruntowne rozpoznawanie jego potrzeb i skuteczne realizowanie zadań.
DLA KOGO?
Szkolenie dedykowane jest kadrze kierowniczej każdego szczebla oraz poszczególnym zespołom, które chcą rozwinąć umiejętności zespołowego rozwiązywania problemów.
CEL
Celem szkolenia jest nauczenie uczestników efektywnego i skutecznego rozwiązywania problemów metodami ustrukturalizowanej pracy warsztatowej.
O PROGRAMIE
Osią szkolenia jest praca uczestników nad rzeczywistymi problemami ze swojej codziennej pracy. Pracując nad swoimi, realnymi problemami, równocześnie poznają narzędzia rozwiązywania problemów, np. Ishikawa, 5W, burza mózgów, MGS i inne. Wykorzystują do pracy proste, łatwo dostępne narzędzia pracy zespołowej: flipchart, tablice, kartki. Uczestnicy, obok poznania narzędzi i metod pracy zespołowej, uczą się zasad tworzenia struktury takiego warsztatu i zasad pracy z grupą.
Przechodzimy z uczestnikami przez następujące etapy pracy:
– zdefiniowanie celu warsztatu problemowego, oczekiwanych rezultatów,
– wybór metod pracy nad problemem i struktury warsztatu,
– właściwy dobór członków zespołu i roli prowadzącego warsztat,
– diagnoza problemu i ustalenie przyczyn,
– wspólne poszukiwanie rozwiązań,
– wybór najlepszych rozwiązań i kluczowych czynników sukcesu ich wdrożenia,
– opracowanie planu działania i określenie możliwych ryzyk.
Dodatkową korzyścią ze szkolenia jest możliwość rozwiązania realnych problemów w firmie i wdrożenie pomysłów wypracowanych podczas szkolenia.