W niniejsze polityce prywatności („Polityka Prywatności”) znajdują się informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Solution Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
Polityka Prywatności dotyczy przetwarzania danych użytkowników („Użytkownik”), którzy korzystają z serwisu www.solution.pl („Serwis”) lub wchodzą w interakcje z Solution Sp. z o.o., w tym poprzez korzystanie z mediów społecznościowych. Polityka Prywatności zawiera również informacje o przetwarzaniu danych osobowych osób, których dane zostały wprowadzone do aplikacji przez klientów Solution Sp. z o.o., którzy zawarli umowę o świadczenie usług z Solution Sp. z o.o.
ADMINISTRATOR
1.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Solution Sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, ul. Franciszka Sokoła 16/1, 81-603 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy, pod numerek KRS: 0000203990, kapitał zakładowy: 190 000,00 zł, NIP: 5862124464 („Administrator”).
1.2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem korespondencji listowej na ww. adres oraz za pośrednictwem adresu e-mail: mail@solution.pl.[PC1]
DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKÓW - CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA
2.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników:
2.1.1. korzystających z Serwisu w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności i preferencji Użytkowników w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług.
Administrator przetwarza takie dane Użytkowników jak: [..].[PC2]
2.1.2. kontaktujących się z Administratorem w celach wynikających z treści wiadomości Użytkownika:
2.1.2.1. w celu przedstawienia oferty dotyczącej usług świadczonych przez Administratora na żądanie Użytkownika - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na marketingu usług własnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku ze zgodą w związku ze zgodą wyrażoną Użytkownika wyrażoną zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawem telekomunikacyjnym wyrażoną poprzez wysłanie formularza kontaktowego za pośrednictwem Serwisu lub wiadomości;
2.1.2.2. w związku z umową zawartą z Administratorem - podstawą prawną przetwarzania jest umowa zawarta pomiędzy stronami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
2.1.2.3. kontaktujących się z Administratorem w innych sprawach niż 2.1.2.1. i 2.1.2.2. z, w celu obsługi i odpowiedzi na zapytania kierowane przez Użytkowników do Administratora - podstawą prawną przetwarzania zgoda Użytkownika wyrażona poprzez wysłanie formularza kontaktowego za pośrednictwem Serwisu lub wiadomości albo poprzez nawiązanie rozmowy telefonicznej (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika podane w treści wiadomości lub w trakcie rozmowy.
2.1.3. wchodzących w interakcje z Administratorem za pośrednictwem profili w sieciach społecznościowych, w celu administrowania profilem Administratora w serwisach społecznościowych, poprzez udzielanie odpowiedzi na wiadomości, komentarze i reakcje oraz w celach statystycznych i reklamowych realizowanych za pośrednictwem narzędzi dostarczanych w ramach tych serwisów społecznościowych - na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), jakim jest komunikacja z użytkownikami serwisów społecznościowych i dostarczanie informacji o Administratorze i jego działaniach.
Administrator przetwarza dane Użytkownika ogólnodostępne w serwisie społecznościowym takie jak imię, nazwisko, wizerunek oraz podane dobrowolnie w treści wiadomości lub komentarzu.
2.2. Ponadto dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane przez Administratora również w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie swoich praw lub ich dochodzenie przez Administratora.
DANE OSÓB W APLIKACJACH DESKTOPOWYCH I MOBILNYCH
3.1. Administrator udostępnia swoim klientom biznesowym aplikacje w wersjach desktopowych oraz mobilnych do wykorzystywania w ramach prowadzonej przez nich działalności gospodarczej. Klienci są uprawnieni do wprowadzania w ramach tych aplikacji danych osób, które są przez nich zatrudniane, lub z którymi współpracują, w celu realizacji potrzeb klienta.
3.2. W takim przypadku Solution Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe osób trzecich, które zostały wprowadzone przez klientów w ramach aplikacji, jako podmiot przetwarzający działający w imieniu klienta, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
3.3. Administratorem danych osobowych osób, których dane wprowadził klient do aplikacji, jest klient.
3.4. Dane osób trzecich, które Solution Sp. z o.o. otrzymuje od klienta i które przetwarza obejmują imię, nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu pracownika lub współpracownika klienta.
SKĄD POCHODZĄ DANE, KTÓRE PRZETWARZAMY?
4.1. Dane Użytkowników, które przetwarza Administrator, pochodzą bezpośrednio od danego Użytkownika.
4.2. Dane osób o których mowa w punkt 3 Polityki Prywatności zostały przekazane Administratorowi przez klientów w ramach umowy na korzystanie z aplikacji.
DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH I WYRAŻENIA ZGODY
5.1. Podanie danych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale podanie danych oznaczonych jako obligatoryjne jest niezbędne dla realizacji działania w ramach którego mają zostać one podane. który chce osiągnąć Użytkownik, tj. udzielenie odpowiedzi przez Administratora.
5.2. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych jest całkowicie dobrowolna i w żaden sposób nie wpływa na świadczenie usług przez Administratora. Jednakże w przypadku braku wyrażenia zgody Administrator nie może przedstawić oferty na żądanie Użytkownika.
ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI, W TYM PROFILOWANIE
6.1. Dane osobowe Użytkowników nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
7.1. Administrator będzie przetwarzał dane osobowe przez następujący czas:
7.1.1. dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika – przez cały czas istnienia celu, dla którego wyrażona została zgoda, ale nie dłużej niż do momentu cofnięcia zgody;
7.1.2. dane osobowe Użytkowników przetwarzanych w związku z zawartą umową - przez cały czas trwania umowy;
7.1.3. dane osobowe Użytkowników, które są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora - przez cały czas trwania tego interesu, ale nie dłużej niż do czasu złożenia sprzeciwu przez Użytkownika lub daną osobę wobec takiego przetwarzania;
7.1.4. dane osobowe przetwarzane w ramach serwisów społecznościowych - przez cały czas trwania prawnie uzasadnionego interesu Administratora (ale nie dłużej niż do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania), funkcjonowania danego serwisu społecznościowego albo do czasu usunięcia konta Użytkownika w tym serwisie;
7.2. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać wydłużony przez Administratora do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń związanych z przetwarzaniem danych.
ODBIORCY DANYCH
8.1. Odbiorcami danych osobowych Użytkowników Serwisu są współpracownicy Administratora oraz dostawcy usług informatycznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu, hostingowych, poczty elektronicznej, księgowych i prawnych.
8.2. W przypadku Użytkowników, którzy wchodzą w interakcje z Administratorem za pośrednictwem serwisów społecznościowych, są współpracownicy Administratora oraz dostawca serwisu społecznościowego za pośrednictwem którego Użytkownik wchodzi w interakcje z Administratorem.
8.3. Podmioty trzecie, o których mowa powyżej, na mocy odpowiednich umów zobowiązane są do wykorzystywania powierzonych im danych wyłącznie w celu wskazanym przez Administratora. Podmioty te są także zobowiązane do stosownego zabezpieczenia danych osobowych i zachowania ich w tajemnicy.
PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
9.1. Każdy osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, ma prawo do:
9.1.1. dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
9.1.2. ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych,
9.1.3. jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, osoba, której dane są przetwarzane ma prawo wycofać ją w każdym czasie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania na jej podstawie do czasu wycofania zgody.
9.1.4. wnieść sprzeciw w dowolnym momencie wobec przetwarzania jego danych dla celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, jeśli przetwarzanie odbywa się w związku z uzasadnionym interesem Administratora.
9.1.5. w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją w przypadkach, gdy postawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora.
9.1.6. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
9.2. Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, należy wysłać e-mail na adres mail@solution.pl. [PC3]
9.3. W zakresie współadministrowanych danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisów społecznościowych Użytkownik swoje prawa wykonywać wobec operatora serwisu społecznościowego zgodnie z zasadami określonymi przez niego:
a. Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
b. LinkedIn: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com%7Cli-other#other.
PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY (EOG)
10.1. Administrator przekazuje dane osobowe do państw trzecich, poza Europejski Obszar Gospodarczy, wyłącznie w celu, w jakim zostały udostępnione do następujących podmiotów, z uwagi na międzynarodowcy charakter tych podmiotów:
10.1.1. Meta Platforms Inc. z siedzibą w Kalifornii, USA – podmiot, który odpowiada za działalność fanpage’a Administratora w serwisie facebook.com Informacje o standardach prywatności: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Meta Platforms Inc oświadczyła, że wdrożyła standardowe klauzule umowne, o których możesz przeczytać tutaj: https://www.facebook.com/business/help/336550838147603.
10.1.2. LinkedIn Corporation z siedzibą Kalifornii, USA – podmiot, który odpowiada za działalność konta Administratora w serwisie linkedin.pl. Informacje o standardach prywatności, w tym o wdrożeniu standardowych klauzul umownych: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62533,
10.1.3. Google LLC z siedzibą w Kalifornii, USA – podmiot, który umożliwia analizę ruchu w Serwisie. Informacja o standardach prywatności: https://policies.google.com/privacy?hl=pl. Google oświadczyło, że wdrożyło nowe standardowe klauzule umowne, o których możesz przeczytać tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/9012600?utm_source=awfe&utm_medium=email&utm_campaign=20175128, https://business.safety.google/adscontrollerterms/ oraz https://business.safety.google/adsprocessorterms/.
WSPÓŁADMINISTROWANIE W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH
11.1. W związku z prowadzeniem przez Administratora:
11.1.1. fanpage’a w serwisie Facebook, Administrator jest współadministratorem danych Użytkowników wraz z dostawcą serwisu, tj. Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia), adres: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland
11.1.2. profilem Administratora w serwisie LinkedIn, Administrator jest współadministratorem danych Użytkowników wraz z dostawcą serwisu, tj. LinkedIn Ireland Unlimited Company z siedzibą w Dublinie (Irlandia), adres: Wilton Place, Dublin 2, Ireland,
(“Współadministratorzy”).
11.2. Współadministrowanie obejmuje zbiorczą analizę danych, której celem jest wyświetlanie statystyk aktywności Użytkowników fanpage’a w serwisie oraz działania reklamowe za pomocą dostępnych tam narzędzi.
11.3. Więcej informacji o Facebook i Linkedin oraz uzgodnieniach pomiędzy Współadministratorami (w tym zakresach ich odpowiedzialności) można znaleźć w:
11.3.1. polityce prywatności Facebook pod adresem: https://www.facebook.com/privacy/explanation i https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
11.3.2. polityce prywatności Linkedin pod adresem: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com%7Cli-other#other.
PLIKI COOKIES
12.1. W ramach Serwisu Administrator wykorzystuje pliki cookies, zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszym punkcie.
12.2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu. Dzięki nim możliwe jest zbieranie przez Administratora informacji o aktywności Użytkowników w Serwisie.
12.3. Administrator wykorzystuje następujące pliki cookies:
12.3.1. niezbędne pliki cookies – są instalowane wyłącznie w celu umożliwienia Użytkownikowi korzystania z Serwisu i jego podstawowych funkcji. Nie wymagają one zgody Użytkownika i są zawsze aktywne. Bez tych plików cookies Użytkownik nie miałby możliwości skorzystać z Serwisu.
12.3.2. analityczne pliki cookies – umożliwiają one Administratorowi analitykę w zakresie funkcjonowania Serwisu, w tym liczbę wizyt i ich źródło. Pozwalają one Administratorowi zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu, dzięki czemu Administrator może zwiększyć funkcjonalność Serwisu i poprawić jego wydajność. Analityczne pliki cookies są aktywne dopiero wtedy, gdy Użytkownik wyrazi na nie zgodę.
12.4. Administrator w ramach Serwisu wykorzystuje również pliki cookies pochodzące od osób trzecich, tj.:
12.4.1. Google LLC z siedzibą w Kalifornii, USA - dostawcy narzędzi analitycznych. Więcej informacji o tym, jak dostawca wykorzystuje dane Użytkowników znajdziesz tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=pl.
12.4.2. Meta Platforms Inc. z siedzibą w Kalifornii, USA – podmiot, który odpowiada za działalność fanpage’a Administratora w serwisie facebook.com oraz umożliwia zbieranie informacji o Użytkownikach. Więcej informacji o tym, jak dostawca wykorzystuje dane Użytkowników znajdziesz tutaj: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/?entry_point=cookie_policy_redirect&entry=0
12.5. W Serwisie są wykorzystywane pliki cookies o różnym czasie przechowywania, tj.:
12.5.1. Pliki cookies sesyjne - są to tymczasowe pliki cookies przechowywane do czasu opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki przez Użytkownika.
12.5.2. Pliki cookies stałe – są to pliki przechowywane przez czas określony w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
12.6. Wykaz plików cookies stosowanych w Serwisie:
[..][PC4]
12.7. Każdy Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w dowolnej chwili, określając warunki ich przechowywania, przez ustawienia przeglądarki internetowej, zgodnie z instrukcją producenta przeglądarki. Przykładowe opcje edytowania w popularnych przeglądarkach:
- Mozilla Firefox: www.support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
- Internet Explorer: www.support.microsoft.com/kb/278835/pl
- Google Chrome: www.support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
- Safari: www.safari.helpmax.net/pl/oszczedzanie-czasu/blokowanie-zawartosci/
12.7.1.
LOGI SERWERA
13.1. Korzystanie z Serwisu jest związane z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera, które zapisywane są i przechowywane na serwerze.
13.2. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzysta użytkownik.
13.3. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi użytkownikami korzystającymi z Serwera i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkowników.
13.4. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Serwerem, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
14.1. Polityka Prywatności obowiązuje w niniejszym brzmieniu od dnia […].[PC5]
