Jesteś HR Business Partnerem w firmie Nexora, średniej wielkości organizacji usługowo-operacyjnej zatrudniającej około 900 osób w kilku lokalizacjach. Od kilku miesięcy trwa intensywna zmiana organizacyjna – porządkowanie struktur, zwiększenie odpowiedzialności liderów liniowych oraz oczekiwanie większej efektywności i samodzielności zespołów.

Presja na wyniki, niepewność i napięcia w zarządzaniu sprawiają, że kierownicy zespołów mają trudność z odnalezieniem się w nowej roli. Jeśli nie zostaną podjęte działania rozwojowe, istnieje ryzyko rotacji, spadku jakości współpracy i pogorszenia wyników operacyjnych. Twoja propozycja może mieć realny wpływ na powodzenie wdrożenia zmiany.

Spotykasz się z Igorem Nowakiem, Dyrektorem Operacyjnym, który odpowiada za realizację zmiany w obszarze operacji. Igor pracuje w Nexorze od 4 lat, jest zorientowany na wynik, czas i budżet. W ostatnich tygodniach wykazuje sceptycyzm wobec działań rozwojowych i preferuje skupienie się na bieżących zadaniach.

• Igor Nowak zarządza zespołem 12 kierowników operacyjnych.
• W ostatnim kwartale pojawiły się symptomy problemów: trudności z delegowaniem, egzekwowaniem, słaby feedback, przeciążenie liderów.
• Występują napięcia w zespołach i pogorszenie jakości współpracy.
• Ryzyko rotacji liderów wzrosło – dwie osoby rozważały odejście.
• Igor kilkukrotnie podważał zasadność działań rozwojowych, sugerując, że problem wynika z procesu zmiany lub braków kadrowych.
• Budżet na działania rozwojowe jest ograniczony, a presja na wyniki i wdrożenie zmiany bardzo wysoka.

Twoim zadaniem jest przekonać Igora do uruchomienia działań rozwojowych dla kierowników zespołów operacyjnych – np. pilotażu, diagnozy lub ograniczonego programu – pokazując, jak mogą wesprzeć wdrożenie zmiany i ograniczyć ryzyka biznesowe.

Poświęć chwilę, aby zapisać najważniejsze informacje, pomyśleć o kilku przykładach z życia zawodowego, które możesz wykorzystać podczas symulacji, oraz zapoznać się z poniższymi celami.